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退換貨政策

【退//補貨說明】

 

我們的退換貨辦法均依消保法第19條第1項相關法令所制訂,能確實維護您的權益。

 

補貨說明

 如果發現配件短缺,請在貨到7天內至網站內線上留言,或加入Line@PG休閒鞋(ID@xvp0203m)通知我們,立即以郵寄方式補寄。

 

退/換貨細則

 1.無條件退貨及瑕疵品退貨:

 

A.顧客收到商品後次日起有7天的鑑賞期,可無條件退貨。(例:11日收到貨品,12日至8日為鑑賞期,此7日包括假日,而鑑賞期是指猶豫期,不是試用期)

 

B.如為瑕疵貨品,可先拍照傳送給我們確認後,辦理退貨(Line@PG休閒鞋,ID@xvp0203m

 

C.若要辦理退貨,請先至線上客服留言,告之退貨原因,並登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」,系統將會提供一組「退貨便代碼」到任何一家7-11門市辦理退貨。

 

D.我們收到商品審視確實無污損、無短缺配件後(相關說明請參閱退 / 換貨注意事項),會將您所付的款項全額刷退、匯回原金融轉帳帳戶,使用超商代碼繳費的顧客,將匯入所指定的金融帳戶中。

 

E.若辦理無條件退貨,剩餘的消費金額未達到免運費額度,退還的款項將扣除本次交易物流費用後全額返還。

 

2.換貨:

 

A.尺寸不合、弄錯型號、擬更換其他樣式或瑕疵品等,本館提供「乙次」換貨服務。

 

B.如需辦理換貨,請於貨到7天內,先至線上客服留言,告之換貨原因、所需尺寸、樣式和型號,並登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」,系統將會提供一組「退貨便代碼」,然後到任何一家7-11門市辦理退貨。

 

C. 換貨再次產生遞送之物流費用適用本館運費計算辦法。