【退換貨】
1.依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、
使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法接受退換貨。
2.若要辦理退換貨，請於收到商品翌日起7天內(含例假日)，至線上客服或官方LINE客服留言，告知退換貨原因，經確認無誤後，將會與您聯繫後續
退換貨事宜，超過7天無私訊客服皆不受理。
3.如為瑕疵商品，請拍照或錄影傳送給我們確認，方能繼續辦理退換貨流程。
4.退換商品必須保持全新狀態，包含吊牌、內外包装、鞋盒、配件、發票、隨機贈品、活動贈品等等商品完整性，寄回時黏貼膠帶請勿直接黏貼於
商品與鞋盒上，否則將影響退換貨之權益。
5.尺寸不合、弄錯型號、想更換其他樣式或為瑕疵品等，本館只提供「乙次」換貨服務。※換貨商品金額須符合當月免運門檻，否則需要自行負擔
來回運費。
6.若辦理無條件退貨，請自行負擔運費。
【退款】
PG SHOES退款一律採用匯款方式，會依據訂單金額將款項退回您指定的金融帳戶，退款作業時間至少需要10-15個工作天。
(退款金額不包含訂單所使用之購物金/優惠券、訂單產生之來回運費、手續費)
EX：購買商品金額為$2,000，使用購物金折扣$500，此時商品總計為$1,500，未達免運門檻酌收運費$150，
訂單總額為$1,650，若辦理退款則會退還$1,500之金額。
【什麼情況下無法辦理退、換貨？】
1. 商品超過7天鑑賞期。
2. 商品已有明顯使用的痕跡、人為汙損、下水洗滌、吊卡剪標、破損包裝等商品不完整性。
3. 退貨商品未附上發票、配件、贈品。(寄回贈品須為全新包裝未拆封使用)
4. 每雙鞋都為手工製作，中底/鞋面壓痕以及認知差異(手感、色差、厚薄等)，皆不屬於瑕疵問題，不影響鞋子之使用，非為瑕疵品，
不接受退換貨。
(若有其餘瑕疵問題請將商品保持全新，並拍照或錄影，收到商品翌日起7天內，向線上客服或官方LINE客服聯絡辦理，逾期皆不受理)
5. 請以本館使用之包裝紙箱或紙袋、塑膠袋將退/換商品包裝妥當，請勿直接於原廠鞋盒上黏貼紙張或書寫文字。
(若原廠包裝鞋盒損壞，損壞費用將酌收整新費)
【注意事項】
1. 有任何退換貨之需求，請先聯絡線上客服或官方LINE客服留言，我們將於工作日盡快回覆，未告知而自行寄回者，將不受理退換貨服務，
寄回運費須自行吸收。
2. 退款帳戶資料請再次確認無誤，銀行名稱/戶名/帳號，如因資料錯誤而造成退款時間延誤，我司概不負責。
3. 退貨訂單所使用之購物金/優惠券，將無法退回。
4.建議使用PG SHOES官方LINE洽詢相關客服問題，訊息較能盡速回覆。(官方LINE：@pgshoes)
