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【購物流程】
1. 不需註冊成為會員,即可於官網進行下單購買。 ※加入會員才有點數回饋機制。100元贈送1點(=1元),等同於現金回饋。
2. 請於官網中選取您喜歡的款式、適合的尺寸及購買數量,加入購物車後方可進行訂單結帳。
3. 進入結帳頁面時,請務必再次確認型號、尺寸、顏色、數量是否正確,確認無誤後,即可選擇送貨及付款方式。
4. 完成送貨及付款方式選擇後,即可進入下一階段填寫個人資料,須詳實填寫收件人姓名、電話、地址、配送時段等,以利商品到店簡訊通知或宅配寄送服務聯繫。
5. 另外,如有任何特殊需求,煩請於訂單備註區填寫告知,並勾選服務條款與隱私政策即可點選提交訂單。
6. 訂單提交後如有任何需求更改,請盡速與客服聯繫,以利出貨前為您處理。如已出貨,恕無法協助處理。
【購買注意事項】
1. 商品照片在不同螢幕上呈現皆有所不同色差,商品以實際內容為準。
2. 若遇商品本身瑕疵、收到錯誤商品,換貨時無需負擔任何運費,詳細流程請見《退換貨說明》。
3. 如商品寄送後未取貨被退回,PG SHOES將保有暫停販售給不取貨客戶的權利。
4. PG SHOES每雙鞋皆為純手工打造,如商品有溢膠問題,恕不退換貨,敬請見諒。
5. 免運門檻認定方式依最後結帳金額來計算,(ex:消費$2,500-購物金折抵$1,000=合計$1,500未達免運門檻,需酌收運費$150。)
【售後服務】
為了解決您在網路消費時遇到的困擾,PG SHOES針對官網購物提供以下服務:
1. 七天鑑賞期內尺碼免費更換一次,若尺碼選擇上有疑慮,歡迎購買前洽詢PG SHOES客服為您服務。
【退換貨時間及流程】
1. 收貨日起三天內向客服提出以了解相關事宜,收貨日起七天內(含假日)寄回商品(郵戳為憑),逾期視為核收完成不再受理退換貨服務。
2. 退貨商品請在包裹內附上個人姓名,電話與清楚的退款帳戶!換貨商品請在包裹內附上個人姓名,電話與欲換貨商品的名稱和尺寸。
注意:鞋類產品為環保材質,在自然情況經過下會有老化現象,此為正常狀況不接受退換貨。
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